Запросив индивидуальное предложение, мы предложим вам персональную скидку Whats-App Отправить презентацию
Обоняние - не только важный источник информации, но и повод для воспоминаний. Почему? Запахи проходят через нашу лимбическую систему и остаются в памяти, формируя сильную эмоциональную связь с вызвавшим их объектом.
По этой причине мы можем почти до мельчайших подробностей вспомнить, как выглядел школьный кабинет химии или истории, либо комната, в которой проходило собеседование на нашу первую работу.
Неудивительно, что владельцы бизнеса используют этот феномен, чтобы связать те или иные запахи со своими брендами. Если с обычными магазинами все понятно, то с онлайн-магазинами дела обстоят сложнее.
Во втором случае лучшим способом «привязать» клиента будет сервис - комфортные сроки доставки, вежливые и опрятные курьеры, удобная форма возврата. Качественные продукты - само собой разумеющийся факт.
Мы же подробнее остановимся на привычном офлайн-формате. Исследования доказали, что чем дольше клиенты находятся в магазине, тем больше они купят и тем вероятнее к вам вернутся. А помочь в увеличении количества продаж может приятный запах в помещении магазина :-)
Речь не о том, чтобы распылить ваши любимые запахи (кстати, это не значит, что они понравятся остальным), а о том, чтобы подобрать аромат, подходящий конкретному бизнесу.
Маркетинг аромата требует анализа ряда данных, на которых и будет строиться выбор запаха. Среди прочего понадобится и информация о вашей целевой аудитории.
Важный момент - приятный запах в помещении, где по логике должно плохо пахнуть, может показаться навязчивым и даже смешным. Ароматы не должны выключать клиента из процесса покупки, они должны дополнять шопинг, а не отвлекать от него.
Правильный маркетинг запаха опирается на две ключевые особенности: простоту и тонкость. С первым все просто: если запах не раздражает, то клиент не уйдет. Со вторым чуть сложнее: аромат должен быть приятным ровно настолько, чтобы клиент мог сосредоточиться на продукте, а не отвлекался на аромат.
Успешный кейс создал один из магазинов Швеции, где в зале витал аромат нового шампуня, который также демонстрировался на дисплее. Маркетологи выяснили, что одна лишь реклама в магазине увеличила продажи на 27%, но когда ее дополнили ароматом, продажи возросли на 39%!
Вот такая магия цифр :-) А привели к ней грамотное маркетинговое планирование и, конечно, ароматерапия. Пока вы думаете - попробовать или нет, возможно, конкуренты уже выбирают аромат :-)
По этой причине мы можем почти до мельчайших подробностей вспомнить, как выглядел школьный кабинет химии или истории, либо комната, в которой проходило собеседование на нашу первую работу.
Неудивительно, что владельцы бизнеса используют этот феномен, чтобы связать те или иные запахи со своими брендами. Если с обычными магазинами все понятно, то с онлайн-магазинами дела обстоят сложнее.
Во втором случае лучшим способом «привязать» клиента будет сервис - комфортные сроки доставки, вежливые и опрятные курьеры, удобная форма возврата. Качественные продукты - само собой разумеющийся факт.
Мы же подробнее остановимся на привычном офлайн-формате. Исследования доказали, что чем дольше клиенты находятся в магазине, тем больше они купят и тем вероятнее к вам вернутся. А помочь в увеличении количества продаж может приятный запах в помещении магазина :-)
Речь не о том, чтобы распылить ваши любимые запахи (кстати, это не значит, что они понравятся остальным), а о том, чтобы подобрать аромат, подходящий конкретному бизнесу.
Маркетинг аромата требует анализа ряда данных, на которых и будет строиться выбор запаха. Среди прочего понадобится и информация о вашей целевой аудитории.
Важный момент - приятный запах в помещении, где по логике должно плохо пахнуть, может показаться навязчивым и даже смешным. Ароматы не должны выключать клиента из процесса покупки, они должны дополнять шопинг, а не отвлекать от него.
Правильный маркетинг запаха опирается на две ключевые особенности: простоту и тонкость. С первым все просто: если запах не раздражает, то клиент не уйдет. Со вторым чуть сложнее: аромат должен быть приятным ровно настолько, чтобы клиент мог сосредоточиться на продукте, а не отвлекался на аромат.
Успешный кейс создал один из магазинов Швеции, где в зале витал аромат нового шампуня, который также демонстрировался на дисплее. Маркетологи выяснили, что одна лишь реклама в магазине увеличила продажи на 27%, но когда ее дополнили ароматом, продажи возросли на 39%!
Вот такая магия цифр :-) А привели к ней грамотное маркетинговое планирование и, конечно, ароматерапия. Пока вы думаете - попробовать или нет, возможно, конкуренты уже выбирают аромат :-)
21 Августа 2019